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Gestaltung Des Wandels Im Dienstleistungsmanagement

塑造服务管理的变革：第一卷：创新视角 - 数字化视角 - 可持续性视角

[Manfred Bruhn]

C93

9783658418120 EUR149.52

Springer Fachmedien Wiesbaden 2023-06-30 Hardback

Business and management/services/marketing
Gestaltung Des Wandels Im Dienstleistungsmanagement

服务管理中的变革设计：第二卷：客户视角 - 供应商视角 - 员工视角

[Manfred Bruhn]

C93

9783658418144 EUR149.52

Springer Fachmedien Wiesbaden 2023-06-30 Hardback

Business and management/services/marketing
Kooperative Dienstleistungen

合作服务：服务合作与服务合作的张力

[Manfred Bruhn, Karsten Hadwich]

F2

9783658263881 EUR60.738

Springer Gabler 2019-05-27 Hardback

Business and management/services/management
Automatisierung Und Personalisierung Von Dienstleistungen

服务的自动化和个性化。第1卷：概念-客户互动-业务模型

[Manfred Bruhn, Karsten Hadwich]

F7

9783658301651 EUR74.76

Springer Gabler 2020-07-28 Hardback

Business and management/services/customer relationship management
Handbuch Dienstleistungsmarketing

服务营销手册：计划-实施-控制

[Manfred Bruhn, Heribert Meffert, Karsten Hadwich]

F7

9783658172329 EUR158.87

Springer Gabler Hardback

Business and management/marketing/services
Qualitätsmanagement Für Dienstleistungen

服务质量管理：成功的质量管理过程手册基础知识-概念-方法

[Manfred Bruhn]

C93

9783662621196 EUR84.1

Springer Gabler 2020-11-03 Hardback

Business and management/services/industries
Automatisierung Und Personalisierung Von Dienstleistungen

服务的自动化和个性化。第2卷：方法-潜力-应用领域

[Manfred Bruhn, Karsten Hadwich]

F7

9783658301675 EUR74.76

Springer Gabler 2020-07-25 Hardback

Business and management/services/customer relationship management
Künstliche Intelligenz Im Dienstleistungsmanagement

服务管理中的人工智能：第1卷：商业模式-服务创新-实施

[Manfred Bruhn, Karsten Hadwich]

F7

9783658343231 EUR130.83

Springer Fachmedien Wiesbaden 2021-06-29 Hardback

Business and management/services/customer relationship management
Künstliche Intelligenz Im Dienstleistungsmanagement

服务管理中的人工智能：第2卷：应用领域-接受度-客户交互

[Manfred Bruhn, Karsten Hadwich]

F2

9783658343255 EUR121.49

Springer Fachmedien Wiesbaden 2021-07-01 Hardback

Business and management/industries/marketing

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非英文目录

中图分类

Gestaltung Des Wandels Im Dienstleistungsmanagement

塑造服务管理的变革：第一卷：创新视角 - 数字化视角 - 可持续性视角

Gestaltung Des Wandels Im Dienstleistungsmanagement

服务管理中的变革设计：第二卷：客户视角 - 供应商视角 - 员工视角

Kooperative Dienstleistungen

合作服务：服务合作与服务合作的张力

Automatisierung Und Personalisierung Von Dienstleistungen

服务的自动化和个性化。第1卷：概念-客户互动-业务模型

Handbuch Dienstleistungsmarketing

服务营销手册：计划-实施-控制

Qualitätsmanagement Für Dienstleistungen

服务质量管理：成功的质量管理过程手册基础知识-概念-方法

Automatisierung Und Personalisierung Von Dienstleistungen

服务的自动化和个性化。第2卷：方法-潜力-应用领域

Künstliche Intelligenz Im Dienstleistungsmanagement

服务管理中的人工智能：第1卷：商业模式-服务创新-实施

Künstliche Intelligenz Im Dienstleistungsmanagement

服务管理中的人工智能：第2卷：应用领域-接受度-客户交互

作者

出版集团

出版年

语种

装帧

非英文目录

中图分类

塑造服务管理的变革：第一卷：创新视角 - 数字化视角 - 可持续性视角

服务管理中的变革设计：第二卷：客户视角 - 供应商视角 - 员工视角

合作服务：服务合作与服务合作的张力

服务的自动化和个性化。第1卷：概念-客户互动-业务模型

服务营销手册：计划-实施-控制

服务质量管理：成功的质量管理过程手册 基础知识-概念-方法

服务的自动化和个性化。第2卷：方法-潜力-应用领域

服务管理中的人工智能：第1卷：商业模式-服务创新-实施

服务管理中的人工智能：第2卷：应用领域-接受度-客户交互

作者

出版集团

出版年

语种

装帧

服务质量管理：成功的质量管理过程手册基础知识-概念-方法