内容简介 
        本书为Choice 推荐必备书目。
通过令人信服的民族志，本书揭示了社会服务提供者在住房过程管理的政策和机构冲突背景下为客户提供住房所使用的诸多极具创造性和雄心的方法。
通过结合深入采访、广泛的实地调查和作者的专业经验，本书探究了与无家可归者合作的社会服务提供者的诸多观点，并记录了他们在住房过程中采取的诸多步骤。本书以工人-客户倡导的果断方法为中心，吸引了人们对许多变量的关注，这些变量影响了为无家可归者提供住房的专业尝试。它传达了社会服务提供者在让客户符合住房资格标准时遇到的挑战、反对，以及他们最终为正在或曾经无家可归的客户优化住房安置所采取的创新方法。
本书汇合了贫困、社会不平等和社会政策问题，可用作社会工作、社会学和公共政策课程的学习用书，并填补了住房和社区服务领域早期职业专业人员的空白。
 
目录
1. 导论
2. 方法与背景
3. 建立关系：获得信任并获得有用的信息
4. 处理复杂和限制性的政策
5. 建立专业合法性：快速赛事会议，各机构的工人以及与警方打交道
6. 拟合故事
7. 推荐管理：与房东建立工作协议
8. 与客户一起管理住房
9 .结论